노을달에 미리 연락을 주신 후에 교환 or 반품 부탁드립니다 :)
1. 상품을 수령하신 날로부터 3일 이내로 Q&A게시판을 이용하여 접수해주시고
7일이내에 노을달에 도착한 상품에 한해서 교환 or 반품이 이루어지니 이 점 유의하시기 바랍니다!
[ 게시판 답변을 확인하시고 진행해주세요. 접수없이 보내주실 경우 자동 반송처리됩니다 ]
2.
반품 접수는 저희쪽에서 도와드리고 있습니다.(직접 택배사에 접수하지 말아주세요)
게시판에 글 남겨주시면 받으셨던 주소로 반품 접수 도와드리고 있으니, 게시글 꼭 적어주세요!
또는 편하신 타 택배사로 직접 선불 계산 후에
경남 양산시 양주로16, 102-701 노을달 로 보내주셔도 됩니다 :)
3. 단순변심에 의한 교환 or 반품은 왕복 택배비 6,000원을
봉투에 동봉해주시거나 계좌로 입금해주신 후에 보내주시면 됩니다.
(반품 상품을 제외하고 나머지 금액이 7만원 이상일 경우에는 3,000원을 부담해주시면 됩니다 :)
- 불량으로 인한 교환 or 반품은 노을달에서 반품비 전액을 부담하므로 착불로 보내주시면 됩니다!
저희가 상품 수령 후 환불완료 까지는 3-5일 정도 소요됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 인위적으로 상품을 훼손한 경우(세탁, 택제거, 수선, 스크래치, 드라이크리닝 등)
- 착용흔적이 있거나 찢어짐, 얼룩, 향수냄새, 화장품 등으로 상품 가치가 훼손된 경우 반품 or 교환이 불가능합니다!
